１．株式会社イオレ（以下、当社）が取得する個人情報の利用目的

(1) ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため
・「らくらく連絡網」・「らくらくアルバイト」のお申し込みの確認のため
・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
・各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
・各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
・ご要望いただいた広告掲載会社への資料請求などを仲介するため
・ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため

(2) ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
・商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
・商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
・皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
・個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
・皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

(3) 提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
・デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
・調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
・商品・サービス、ウエブ・サイトなどの利用状況を把握し、皆さまに有益と思われる企業・団体の情報や調査などをお届けするため

(4) 採用・人事関係の個人情報
・採用活動を実施する為
・当社従業員の雇用管理
・上記に該当する本人にご連絡する為

２．開示対象個人情報について

「開示対象個人情報」とはJIS Q 15001:2006 で以下のように定義されています。
『電子計算機を用いて検索できるよう体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』
当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は以下の通りです。

開示対象個人情報：	らくらく連絡網及びらくらくアルバイトで取得する会員情報
	モバイルコンテンツ上でプレゼント発送のために取得する、個人情報
	採用・人事関係の個人情報
利用目的：	上記　１．参照

３．個人情報に関するお問い合わせ

開示対象個人情報については、その個人情報に該当するご本人様からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加又は削除）、利用停止等（「利用の停止、消去」「第三者への提供の停止」）の求めに遅滞なく対応いたします。ただし、お問い合わせに応じられない場合もございますので、詳しくはご連絡ください。
らくらく連絡網についてのお問合せ先：TEL:03-5731-6801（平日10〜13時　14〜17時）
担当：カスタマーサポート
それ以外のお問合せ先：TEL:03-5726-0365
担当：渡邊

４．開示等のお求め方法

株式会社イオレは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示・追加・変更・訂正または削除（退会）を行います。ただし、らくらく連絡網会員様の場合は、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合がありますのでご了承ください。なお、お申し出（開示・追加・変更・訂正）の内容によっては書面でのお手続き(*1)となり、別途書類(*2)や手数料(*3)が必要となる場合がございますので、まずは各サービスのカスタマーサポート宛に電話またはメールにてお問い合わせください。

(*1)書面でのお手続きの際の宛先：
株式会社イオレ　お客様相談室
〒158-0083　東京都世田谷区奥沢 2-25-2
メゾン・ド・緑が丘 201
(*2)別紙「個人情報開示申請書」、および本人確認のための書類(*4)など。
(*4)本人確認のための書類とは以下のものをいいます。
■運転免許証（有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証は除く）の写し
■学生証の写し（有効期限内のもので、氏名、顔写真、生年月日、住所が記載されているもの。住所が記載されていない場合は、現住所が記載されている住民票、または現住所が記載されている公共料金領収書、請求書も添付）
■日本国の旅券（パスポート）（有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ）の写し ・上記の写真付きの証明書類を持っていない場合は、以下の2点以上のもの。
■健康保険証（有効期限内のもの）の写し、現住所が記載されている住民票（３ヶ月以内のもの）、または現住所が記載されている公共料金領収書、請求書（３ヶ月以内のもの）
■障害者手帳、療育手帳、または精神障害者保健福祉手帳の写し（いずれも有効期限内のもので、氏名、現住所が記入されているページの写しは必須。住所が記載されていない場合は、現住所が記載されている住民票、または現住所が記載されている公共料金領収書、請求書を添付）
■外国人登録証明書（有効期限内のもの）の写し、旅券（パスポート）（有効期限内のもので、氏名、顔写真、現住所が記載されているページ）の写し。米軍IDカード（有効期限内のもの）の写し、または現住所が記載されている公共料金領収書、請求書（３ヶ月以内のもの）
(*3)手数料については以下の通りとします。
代理人による開示等のお求めは原則お断りします。
手数料は、1回の申請ごとに800円（税込）とし、800円分の郵便切手を申請書類に同封してください。また、手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨を連絡し、書類到着後１週間以内に支払いが無い場合は、開示の求めが無かったものとして対応します。（提出書類は当社で廃棄し、また、不足分の手数料の払戻は致しません）

５．開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等のお求めに伴い収集した個人情報は、本人確認のため及びお求めに対応するために必要な範囲で取り扱います。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

６．開示等に応じられない場合について

以下の1～9に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、その旨及び理由を付記して通知いたします。
1.申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当社に登録されている住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合
2.所定の申請書類に不備があった場合
3.開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
4.ご本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
5.違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
6.国の安全が害するおそれ、他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
7.犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
8.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
9.他の法令に違反することとなる場合

７．開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、以下までお問い合わせくださいませ。
らくらく連絡網についてのお問合せ先：
TEL:03-5731-6801（平日10～13時　14～17時）　担当：カスタマーサポート
それ以外のお問合せ先：TEL:03-5726-0365　担当：渡邊